Bức thư khen của bệnh nhân Ngô Xuân Tuế - Thôn Trung Đông, xã Quảng Chính, tỉnh Thanh Hóa gửi tới tới đội ngũ y, bác sỹ, điều dưỡng khoa Chấn thương.

“Là một cựu chiến binh, sau 10 năm tham gia nhiều chiến đấu căng thẳng, gay go ác liệt tại phía Tây Nam của Tổ quốc. Ngày về với đời thường, do sự cố va chạm xe máy, tôi bị chấn thương quá nặng, được bệnh viện Đa khoa Hợp Lực dang rộng vòng tay đón vào cứu chữa. Qua 20 ngày nằm trên giường bệnh, sau những cơn đau dữ dội vì bị gãy 4 cái răng cửa hàm trên và 2 đùi chân nhất là đùi bên trái, mọi sinh hoạt tại chỗ nên rất vất vả. Nay bệnh tật đã đỡ đau, tự đáy lòng mình, tôi xin được bày tỏ nỗi niềm riêng tư. Trước tiên, tôi xin có lời cảm ơn chân tình, lời cảm tạ sâu sắc nhất đến ban lãnh đạo, Chủ tịch Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực có một đội ngũ y bác sỹ, điều dưỡng tận tâm, tận lực, tận tình, chu đáo. Thăm hỏi ân cần hết lòng vì bệnh nhân. Hàng ngày, các bác sỹ thường xuyên thăm hỏi từng bệnh nhân, kiểm tra vết thương và hội chẩn để có phương pháp chuẩn đoán chính xác, kịp thời để điều trị.

                                   Hãy đến với Hợp Lực, niềm tin và sức mạnh!

Tôi xin được phép thay lời cho toàn bộ bệnh nhân, gia đình, người thân của khoa Chấn thương Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực xin nhiệt liệt biểu dương tinh thần, thái độ phục vụ tận tình, chu đáo, hết lòng vì người bệnh của đội ngũ y, bác sỹ và điều dưỡng của khoa Chấn thương. Tôi đề nghị ban lãnh đạo, Chủ tịch, bác Nguyễn Văn Đệ biểu dương tinh thần, thái độ phục vụ, cứu chữa tận tâm, tận lực hết lòng vì bệnh nhân của đội ngũ y bác sỹ, điều dưỡng của khoa Chấn thương. Cuối cùng, thay mặt cho toàn bộ bệnh nhân gia đình và người thân khoa Chấn thương, xin chúc các y, bác sỹ, điều dưỡng mạnh khỏe. Tươi mãi như hoa! Đẹp như muôn vạn bài ca yêu đời”.

Đây là bức thư gửi lời bày tỏ, chân thành, cảm ơn đến đội ngũ y, bác sỹ  khoa Chấn thương Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực của bệnh nhân Ngô Xuân Tuế - Thôn Trung Đông, Quảng Chính gửi tới tới đội ngũ y, bác sỹ, điều dưỡng khoa Chấn thương trước khi được chữa khỏi và xuất viện về nhà.

Và còn rất nhiều những bức thư khác của người bệnh được gửi tới các khoa điều trị của Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực cảm ơn về sự chăm sóc nhiệt tình, thái độ nhã nhặn, chia sẻ, gần gũi với bệnh nhân, cùng tay nghề chuyên môn cao và phong cách phục vụ chuyên nghiệp; về những ấn tượng tốt đẹp được chứng kiến tại các khoa trong thời gian điều trị như “sự gần gũi, thân mật, thăm khám kỹ càng, đầy đủ” và thái độ phục vụ cũng như kết quả điều trị mang lại giúp người bệnh rất hài lòng.

Những vần thơ gửi lời bày tỏ, chân thành, cảm ơn của của bệnh nhân Nguyễn Thị Luân sống tại Vĩnh Hòa, Vĩnh Lộc, Thanh Hóa đến đội ngũ y, bác sỹ  khoa Nội tổng hợp Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực vào ngày 14/9/2025.

Được biết, từ khi thành lập đến nay, Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực nhận được hàng trăm bức thư khen. Riêng từ đầu năm 2025 đến nay, Bệnh viện nhân được 9 lá thư bày tỏ sự biết ơn đã tận tình chăm sóc, cứu chữa người bệnh và sự ngưỡng mộ, khâm phục tay nghề chuyên môn cao của đội ngũ y, bác sỹ bệnh viện. Để có được những bức thư khen, từ khi thành lập cho đến nay, ngoài việc khen thưởng nóng cho đội ngũ, y, bác sỹ có thành tích khi được các bệnh nhân khen, bệnh viện đã chú trọng xây dựng phong cách phục vụ chuyên nghiệp, hướng tới sự hài lòng người bệnh. Hiện, Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực có tổng 33 khoa, phòng; trong đó 16 khoa lâm sàng, 2 khoa cận lâm sàng, 1 khoa khám bệnh. Hơn 20 năm hoạt động với mô hình bệnh viện tư nhân lớn nhất tỉnh Thanh Hóa, Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực đã không ngừng nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh cho nhân dân, ứng dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật, sử dụng trang thiết bị hiện đại vào chẩn đoán và điều trị bệnh. Ngoài ra, nhằm đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Bệnh viện đã thành lập đường dây nóng nhằm tăng cường tiếp nhận, xử lý các ý kiến phản ánh của người bệnh về chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh. Xây dựng phong cách, thái độ phục vụ văn minh, thân thiện, không tiêu cực....đáp ứng yêu cầu chăm sóc, bảo vệ sức khỏe cho nhân dân.

Các bác sỹ khoa Ung bướu tận tình thăm, khám bệnh cho bệnh nhân.

Với những kết quả đã đạt được, Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực Thanh Hóa đã được các cấp, các ngàng tặng nhiều phần thưởng cao quý như: Huân chương lao động hạng Nhất, Nhì, Ba của Chủ tịch nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam và nhiều Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ, Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa…

Thanh Xuân