Phường Hàm Rồng được thành lập trên cơ sở hợp nhất các phường là: Hàm Rồng, Đông Cương, Thiệu Dương, Nam Ngạn và 1 phần của phường Đông Thọ.

Ngay sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, phường Hàm Rồng đã tập trung đầu tư, đưa vào khai thác sử dụng hạ tầng công nghệ thông tin, mạng nội bộ, đường truyền Internet, đường truyền số liệu chuyên dùng. Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường được đầu tư về cơ sở vật chất, đảm bảo phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Theo đại diện Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hàm Rồng cho biết: sau gần 3 tháng vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đã tiếp nhận, giải quyết 5595 hồ sơ, trong đó trực tuyến 4740 hồ sơ, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến chiếm 98,2 %. Số hồ sơ giải quyết và trả kết quả đúng hạn, trước hạn đạt 99,94%;

Phường Hàm Rồng đạt tuyệt đối các chỉ số đánh giá về công khai, minh bạch; mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp trên Cổng dịch vụ công Quốc gia.

Đặc biệt vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, phường Hàm Rồng đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo, thực hiện nghiêm túc các chủ trương, nghị quyết của Đảng, quy định của Nhà nước, của tỉnh về cải cách hành chính, trọng tâm là Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Phường đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác chỉ đạo, điều hành; nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức về trình độ chuyên môn, đạo đức công vụ.

Nhằm nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ; phát triển các dịch vụ số mới dựa trên khai thác dữ liệu để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, phường Hàm Rồng phấn đấu trong năm 2026,100% cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong khu vực công có hiểu biết về chuyển đổi số, kiến thức và kỹ năng số, sử dụng tốt các nền tảng, dịch vụ số phục vụ công việc.100% học sinh từ cấp tiểu học được trang bị kiến thức, kỹ năng số để phục vụ học tập, nghiên cứu và sáng tạo, nhận biết được nguy cơ, có kỹ năng bảo đảm an toàn trong môi trường số.100% người dân trưởng thành có tri thức cơ bản về chuyển đổi số, có kỹ năng số, sử dụng tốt thiết bị thông minh để khai thác thông tin, sử dụng nền tảng, dịch vụ số thiết yếu, tham gia tương tác, an toàn trên môi trường số.80% người dân trong độ tuổi trưởng thành được xác nhận đạt phổ cập tri thức về chuyển đổi số, kỹ năng số trên nền tảng VNelD.100% người lao động trong các doanh nghiệp, hợp tác xã, liên hợp tác xã có kiến thức về công nghệ số, có kỹ năng số, sử dụng tốt thiết bị thông minh để phục vụ sản xuất, kinh doanh, nâng cao năng suất lao động.Triển khai toàn diện, sâu rộng phong trào “Bình dân học vụ số” có ứng dụng công cụ, nền tảng hỗ trợ học tập tri thức cơ bản về chuyển đổi số, phát triển kỹ năng số sâu, rộng đến tận tổ dân phố trên địa bàn tạo nên cuộc vận động toàn dân thi đua học tập, rèn luyện kỹ năng số, tích cực tham gia tiến trình chuyển đổi số của tỉnh nói chung và phường Hàm Rồng nói riêng.

Thu Hiền